Mesafeli Satış Sözleşmesi
MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
MADDE 1 – TARAFLAR
1.1. SATICI BİLGİLERİ:
- Ticari Unvan: Resul Ertuğrul (NetMilli)
- Merkez Adresi: Fatih Mah. Prof. Dr. Aziz Sancar Cad. No: 82 İç Kapı No: 27 Küçükçekmece / İstanbul
- Telefon: 0541 209 08 32
- E-posta: info@netmilli.com
- KEP Adresi: resul.ertugrul@hs09.kep.tr
- Vergi Dairesi ve No: Küçükçekmece Vergi Dairesi / 3740011366 (İşbu metinde bundan böyle kısaca "SATICI" olarak anılacaktır.)
1.2. ALICI BİLGİLERİ:
- Alıcı Kimliği: Sipariş aşamasında [www.netmilli.com] üzerinden işlem yapan, ad-soyad, teslimat adresi, telefon ve e-posta bilgilerini beyan eden gerçek veya tüzel kişi. (İşbu metinde bundan böyle kısaca "ALICI" olarak anılacaktır.)
MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU VE KAPSAMI
İşbu sözleşmenin konusu; ALICI’nın SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve 29188 sayılı Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların karşılıklı hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.
MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN, ÖDEME VE TAHSİLAT
3.1.Sözleşme konusu ürünün cinsi, miktarı, marka/modeli, vergiler dahil toplam bedeli ve teslimat ücreti siparişin tamamlanması anında ALICI’nın onayına sunulan Ön Bilgilendirme Formu ve fatura üzerinde açıkça yer almaktadır. 3.2. SATICI, sistemsel yazılım hataları, siber müdahaleler veya bariz tipografik hatalar (örneğin 2.500 TL olan bir ürünün sehven 25 TL olarak listelenmesi) neticesinde piyasa koşullarına aykırı olarak oluşan olağandışı fiyatlamalardan sorumlu tutulamaz. Dürüstlük kuralı (TMK md. 2) gereği SATICI, bu gibi durumlarda siparişi tek taraflı iptal etme ve bedeli iade etme hakkını saklı tutar. 3.3. Ödemeler, PayTR veya SATICI'nın sunduğu diğer güvenli ödeme altyapıları üzerinden kredi kartı, banka kartı veya havale/EFT yöntemleriyle gerçekleştirilir. Ödeme işlemi ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından onaylanmadıkça SATICI’nın teslimat yükümlülüğü (edimi) başlamaz.
MADDE 4 – TESLİMAT ŞARTLARI VE ALICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ
4.1. Ödemesi onaylanan siparişler, normal koşullarda 1–3 iş günü içerisinde kargo firmasına teslim edilir. Kargoya teslimden sonra adrese ulaşma süresi, teslimat bölgesine ve taşıyıcının dağıtım planına bağlı olarak genellikle 1–3 iş günüdür. Türkiye içi standart kargo, minimum alışveriş tutarı aranmaksızın ücretsizdir. Tüketicinin yasal hakları saklıdır. 4.2. Sözleşme konusu ürün, ALICI'dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz. 4.3. Teslimat anında ALICI’nın adresinde bulunmaması durumunda SATICI, yükümlülüğünü tam ve eksiksiz olarak yerine getirmiş kabul edilir. Kargodaki ürünün beklemesinden veya SATICI'ya geri dönmesinden doğacak tüm ek masraflar ALICI'ya aittir. 4.4. HASAR TESPİT ZORUNLULUĞU: ALICI, ürünü kargodan teslim almadan önce muayene etmekle yükümlüdür. Ezik, kırık, ambalajı yırtık veya sıvı teması olan ürünler teslim alınmamalı ve kargo yetkilisine kesinlikle "Hasar Tespit Tutanağı" tutturulmalıdır. Tutanak olmaksızın teslim alınan ürünlerin, kargo sürecinde hasar gördüğüne dair ALICI iddiaları hukuken geçersiz sayılacaktır.
MADDE 5 – CAYMA HAKKI
5.1.Tüketici sıfatını haiz ALICI, malın teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. 5.2. Cayma bildiriminin SATICI’ya info@netmilli.com e-posta adresi, KEP adresi veya kalıcı veri saklayıcısı ile yazılı olarak ulaştırılması şarttır. 5.3. İade edilecek ürünün, SATICI'nın anlaşmalı olduğu kargo firması ile gönderilmesi durumunda iade kargo bedeli SATICI'ya aittir. ALICI'nın farklı bir kargo firmasıyla gönderim yapması halinde, kargo bedeli ve nakliye sırasındaki hasar riski ALICI'ya geçer.
MADDE 6 – CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI (KESİN HÜKÜMLER)
Aşağıdaki hallerde ALICI cayma hakkını kesinlikle kullanamaz: 6.1. Sağlık ve Hijyen Ürünleri: Tıraş makineleri, tıraş bıçakları, jiletler, kozmetik ve doğrudan cilde temas eden tüm kişisel bakım ürünlerinin iadesi; ancak ambalajının açılmamış, koruyucu bandının yırtılmamış ve ürünün kesinlikle kullanılmamış olması şartına bağlıdır. 6.2. Profesyonel Kesici Aletler: Satışa sunulan şef ve mutfak bıçakları vb. profesyonel aletlerin gıdayla temas ettirilmesi, denenmesi, bilenmesi, yıkanması veya bıçak yüzeyinde çizik/mikro-hasar oluşması durumunda ürün ticari vasfını yitireceğinden (ikinci el statüsü) iadesi kesinlikle kabul edilmez. 6.3. B2B / Kurumsal İşlemler: Faturası bir tüzel kişi veya işletme (Tacir) adına kesilen siparişler 6502 sayılı Tüketici Kanunu kapsamı dışındadır ve 14 günlük koşulsuz cayma hakkı geçerli değildir. Ticari alımlar Türk Ticaret Kanunu (TTK) hükümlerine tabidir ve cayma işlemlerinde yasal olarak "İade Faturası" kesilmesi zorunludur.
MADDE 7 – TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI
ALICI’nın kredi kartı ile yaptığı işlemlerde temerrüde düşmesi halinde, ALICI kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyecek ve bankaya karşı sorumlu olacaktır. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masraflar ve vekâlet ücretleri ALICI'dan talep edilebilir.
MADDE 8 – MÜCBİR SEBEPLER
Sözleşmenin imzalandığı tarihte mevcut olmayan, öngörülemeyen ve SATICI’nın kontrolü dışında gelişen, edimlerin yerine getirilmesini imkânsız kılan durumlar (doğal afet, savaş, terör, siber saldırı, salgın hastalık, gümrük sorunları, grev, iletişim altyapısı çöküntüleri vb.) mücbir sebep kabul edilir. Bu süreçte SATICI'nın teslimatı geciktirme veya iptal etme hakkı saklıdır.
MADDE 9 – DELİL SÖZLEŞMESİ
Bu sözleşmeden doğabilecek her türlü ihtilafta, SATICI’nın resmi defterleri, ticari kayıtları, bilgisayar, sunucu ve sistem logları ile e-fatura/e-arşiv kayıtları 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu’nun 193. maddesi gereğince kesin ve münhasır delil teşkil edecektir.
MADDE 10 – YETKİLİ MAHKEME VE İCRA DAİRELERİ
İşbu sözleşmenin uygulanmasından doğan uyuşmazlıklarda; T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI’nın mal/hizmet satın aldığı veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Faturası ticari işletmeler adına kesilen işlemlerde ise İstanbul Çağlayan Mahkemeleri ve İcra Daireleri kesin yetkilidir.
MADDE 11 – YÜRÜRLÜK VE ONAY
ALICI, işbu sözleşmenin 11 (on bir) maddeden oluşan tüm koşullarını okuduğunu, [www.netmilli.com] sitesi üzerinden siparişini oluşturup ödeme adımını onayladığı saniye itibarıyla IP numarası ve log kayıtları altında elektronik olarak kabul ettiğini beyan ve taahhüt eder.